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使用者無法連線到伺服器，但重開機後就可以連線平均一個小時就又無法連線

windows server

hata0107 2016-07-27 22:54:16 ? 5497 瀏覽

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小弟公司有一台伺服器 windows 2003 server
用途加入網域使用 ERP系統
最近出現問題...
突然全部使用者都無法連線到server
用PING的方式去測試也都PING不到server
但是server卻可以PING到使用者
使用者都能正常上網
server的部分也能正常上網
只要server重新開機使用者就都能連線到server也能PING到server
可是平均一個小時內就會又全部無法連線及PING到server
已經找了2.3家電腦維護公司的來都無法解決

是否有人可以幫忙告知問題可能出在哪邊?
或是幫忙提供技術好的電腦維護公司

hata0107 iT邦新手 5 級 ? 2016-07-28 08:50:43 檢舉

我PING的方式是用CMD PING IP的方式請問apr -a要去哪邊查詢?

Foster iT邦研究生 1 級 ? 2016-07-30 08:39:24 檢舉

又是一個不會標點符號的，先把標點符號學好再來問問題，要刮別人的鬍子之前，先把自己的刮乾淨。

erictaiwan iT邦研究生 5 級 ? 2016-08-02 11:08:51 檢舉

實體的網路也可以試試看, 至少要排除這個項目.
1. 更換網路卡
2. 更換網路線, 或是移到別的網路孔位
3. 多加一個 IP 給 server, 網路不通時也可以試這個新 IP

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3 個回答

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Tony

iT邦高手 4 級 ? 2016-07-28 07:51:47

請問Ping Server時, 是用IP還是FQDN? 實體網路通, 不代表網路一定通; 也可以使用apr -a指令, 查看看是否有重覆的MAC

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hata0107 iT邦新手 5 級 ? 2016-07-28 08:50:57 檢舉

我PING的方式是用CMD PING IP的方式請問apr -a要去哪邊查詢?

hata0107 iT邦新手 5 級 ? 2016-07-28 09:05:54 檢舉

你好!我剛剛使用Network scanner這個軟體去掃，沒有看到MAC是重覆得

Tony iT邦高手 4 級 ? 2016-07-29 17:36:21 檢舉

有沒有檢查過防火牆或防毒軟體? 會不會啟用了防火牆?

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air05241980

iT邦見習生 ? 2016-07-28 09:36:54

我建議可以從這一台Server的事件檢視器先查詢相關訊息，如果有DHCP用MAC綁IP的方式，避免IP被搶走，查詢DNS伺服器的設定有沒有正常，或者可以用USB to RJ45轉接線測試看看，搞不好是網卡有異常了。
斷線的時候在Client端，先執行arp -d(清除arp紀錄)，ping ERP主機後，再執行arp -a，看看ERP的IP、MAC有沒有吻合。
另外請問Client的DNS是指向網域主機嗎??

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hata0107 iT邦新手 5 級 ? 2016-07-28 10:29:06 檢舉

原本Server裡面有設定DHCP跟DNS，但是因為Server當掉後就無法使用
所以現在DHCP是用IP分享器去分配(Server是XXX.XXX.XX.2)分享器我是設定XXX.XXX.XX.50以後來分配 DNS現在是設定也是主為Server IP 輔助為中華電信168.95.1.1 使用端就可正常上網

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ? 2016-07-29 14:18:23 檢舉

若不是IP衝突，建議朝ARP掛馬方向找起...
http://www.ithome.com.tw/node/54461
若是先抓網路封包，找出發ARP詐欺封包的來源....

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ? 2016-07-29 14:19:24 檢舉

肯花錢的話，找版上雷大神幫忙就行....

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msit

iT邦高手 1 級 ? 2016-07-28 11:50:37

伺服器的IO負擔是否過重，造成服務當機，User無法連線，也可以思考看看

首先，將您目前的儲存配置說明一下
多少User使用該ERP連線
先前有遇過，File server用Server主機板內建RAID做系統，結果一百多人存取下，會莫名無法存取
User連不上，但是伺服器端也沒有死當
給您參考

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hata0107 iT邦新手 5 級 ? 2016-07-28 13:23:29 檢舉

你好! USER大概20台以內.....之前都是正常的使用
現在突然就無法使用了

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